Le restaurant mrite 5 toil. Trs bon accueil, restaurant excellent rapport qualit prix. En revanche la chambre ,du un rafrachissement et prvoir, le mnage et fait en gros mais pas en profondeur (une poussire importante sur les cadres,des bouteille d eau dj ouverte remis en service avec certainement de l eau du robinet ,la pomme de douche fuis dans tout les sens suite du calcaire incruste, housse de canap dchir.....) dommage car bel endroit ...
DCEPTION DCEPTION DCEPTION - Weekend du 31 dcembre offert mon compagnon. A la vue de certains commentaires sur le net, j'ai appel 3fois afin que ma chambre soit nickel ..! - Lors de ma reservation jai fait la demande d'une chaise de bb dans la chambre. Jai reu un appel la veille du dpart afin de me proposer une soire au restaurant de l'htel, et jen ai profit pour demander pour la chaise, rponse "pas de soucis, a a bien t pris en compte". Arrivs, pas de chaise. Appel la rception o une personne nous inform qu'il ny avait pas de chaise de bb... Finalement quelques minutes plus tard, une employe nous amne une chaise bb notre chambre : rouille ! Quelle honte ! Lors du brunch du lendemain midi, plus de chaise non plus disponibles pour notre enfant, qui a d rester dans sa poussette ..!- Dcoration et amnagement dats. Gros besoin de modernisme, surtout dans le btiment rive gauche l o nous tions. - Chambre pas du tout nickel : tches au plafond, rideaux dchirs, housses de canaps dchires et tachees. Moisissures dans la salle de bain. Des photos ont t prises par mon compagnon et il s'est rendu la rception o l employ dit avec ses propres mots en voyant les photos "c'est deguelasse!". Deux coupes de champagne nous ont t offertes. Ce fameux btiment est sale, la faade ne fait vraiment pas envie, accueil abandonn, moquette pas entretenue, ascenseurs sales ...- Paye beaucoup plus cher pour avoir une suite avec jacuzzi, alors que c'est tout simplement une baignoire balno qui fait un bruit des plus dsagrables, nous avons donc dcid de ne pas l utiliser. Lors de la douche du matin, nous nous sommes rincs l eau froide. - Le brunch tait tres bon, mais pensons que nous avons eu les restes de la soiree de la veille mais nous nous sommes rgals. Notre chien n'y tait pas le bienvenu, nous avons d le remettre dans la chambre. - L accueil du btiment principal est agrable.
La propret laisse dsirer. Mauvaise exprience.digne d un f1
Une catastrophe : Tout ce qui a t dit de ngatif est vrai : htel mal entretenu, clientle bas de gamme et personnel incomptent. Je suis partie en me faisant insulter par un client parce-que j'expliquais la barmaid comment on fait un capuccino. J'ai fait un courrier pour expliquer ma msaventure, je n'ai mme pas eu de rponse, je ne parle pas d'excuses. Je mets une toile parce qu'on ne peut pas mettre de ngatif.
Lieu magnifique que jai visit au cours dune assemble des matres btisseurs de Vinci Construction France dont je suis membre il y a quelques annes dj, accueil haut de gamme. Jen garde un trs beau souvenir avec, entre autre le petit djeun sous cette magnifique verrire . Merci encore.
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